联系与反馈

反馈越具体,越容易定位页面和内容问题

当前源码不预设虚构客服邮箱、电话或社交账号。部署方拥有真实联系渠道后,可以在这里补充。现阶段先说明哪些问题适合反馈,以及反馈时最好包含哪些信息。

黄豆短剧联系与内容反馈说明

适合反馈的问题

先说明问题类型,再给出能复现的信息

反馈信息建议

一次有效反馈最好包含四项

  1. 页面地址问题发生在哪个 URL。
  2. 具体位置标题、段落、按钮或链接文字。
  3. 实际情况你看到了什么,或者点击后发生了什么。
  4. 期望结果你认为怎样的信息或行为更合理。

部署方接入真实反馈渠道后,应在此处补充准确联系方式,并同时更新隐私说明中与表单或数据收集有关的内容。

先自助排查

如果问题属于观看、搜索或APP使用,指南和FAQ可能已经有答案

操作类问题可以先从指南页按步骤检查,通用疑问则更适合FAQ。